徐普鹏，山东东营人，也是400多位森拉特品牌暖气片经销商之一。作为地地道道的农民儿子，对农村有着深厚的记忆。徐普鹏父母都是土生土长的农民，以种地为生。小时候因为家里太穷，住的是从生产队买来的两间关牲口的房子，吃的方面自然也不宽裕，他记忆较深刻的一件事，便是和父亲去买蘑菇。

　　上世纪80年代，物资贫乏，大家伙手头都不宽裕。供销社里的蘑菇有分大包装和小包装的。条件好点的人家会选择大包装的，而条件差点的也只买得起小包装的。当时父亲带着年幼的他去供销社买蘑菇，大包装和小包装的蘑菇，父亲拿起又放下，由于手头拮据，纠结了很久......当父亲提出再把小包装的蘑菇拿给他看看时，售货员不耐烦了，直接一句：“买就买，不买就算了。”这句话深深地刺痛了年少时期的徐普鹏，他暗自下定决心，长大需要让父母过上好日子。

　　都说穷人家的孩子早当家，大学刚毕业，他便拿到了人生的靠前笔订单，那是一整个小区的业务量，而这笔订单也在需程度上促使了徐普鹏选择成为商人。

森拉特山东东营经销商 徐普鹏

　　2014年，此前经营其他品牌暖气片的徐普鹏毫不犹豫地选择成为森拉特经销商。谈及选择原因，他认为除了森拉特差异化的产品和专属的助销模式，较重要的是森拉特总经理吕土良先生的经历打动了他：“同为非富二代官二代的农村孩子，我们都是一步步自己摸爬滚打过来的，这其中的辛酸与不易，我自己较清楚。吕总非常了解这个市场，也了解市场上人们的需求，他能把企业做大做精，我确定他不会坑经销商，更不会坑森拉特的用户。”

　　徐普鹏是典型的“学习型”经销商，无论是门店形象、渠道拓展，还是团队建设、服务体系，他跟着森拉特总部的课程，去思考、消化和融合这些行业前沿的理念和方法。徐普鹏店里有上千份客户服务质量监督卡，他努力把老客户维护的工作做到较好，得到了客户的信赖和推荐，同样也屡屡获得爆破的业绩。

位于山东东营市太行山路星凯全球家居生活广场的徐普鹏店面

徐普鹏店里一大摞的客户服务质量监督卡

　　三年多时间内，徐普鹏以专业、细心以及强大的销售能力打动了越来越多的人，他的客户如同藤蔓，向东营的四面八方扩张。

　　富而思进，富而思源。门店逐步步入正轨的徐普鹏开始思考：“我应该再做些什么?如何才能以自己的事业去帮到更多需要帮助的人?”他想到了回收旧暖气片，把回收回来的暖气片低价甚至免费赠送给真正需要的人。

(徐普鹏从各地回收来暖气片)

　　记：你做这件事情的动机是什么?是什么触发你要去关注这些下岗工人与退休老人?

　　徐：我从小是在家庭条件不好的农村长大，我能感受到“穷”所带来的无力，既然有人需要这些暖气片，那我做的就是有意义的。

　　我经常会接触到一些工程拆卸下来的暖气片，这些暖气片再用个3,5年完全不成问题。如果当成废旧品处理了，就浪费了，而且非常不环保。

　　我把它们回收回来，以较低的价格，甚至低于回收价去售卖给下岗工人，退休老人，环卫工人或者是孤寡老人。遇上特别困难的人，也就不卖了，直接送给他们，环保又公益。

　　我还有个在当地电台当主持人的朋友，他会偶尔帮我在电台宣传一下有这么个事情，让这些有需要的人来我这。

　　记：在做这件事的时候，有没有碰到感触较深的人和事呢?

　　徐：有一回，有个快70岁的退休大爷听说我这有二手的暖气片可以选，就来我们店里了，我当时看大爷年纪大，就决定把暖气片免费送给他。可大爷拉着我的手说，小伙子，大爷咋能白要你东西呢，大爷虽然没什么钱，但这100块钱你收下。

　　我也有父母孩子，看到年纪大的老人感触特别深，我把大爷的钱重新放回他口袋，半开玩笑地说，您就拿着吧，有亲戚朋友要买暖气片再介绍到我店里好了。

　　本来也没放在心上。可没想到，一段时间之后，大爷果真推荐了一位需要购买暖气片的朋友来我店里。这也让我很感动。

　　记：你觉得做公益较有意义的是什么?

　　徐：向社会传递正能量的意义吧。在这个过程中我帮助别人，别人再帮助他人，形成一个正能量的传递。就像我们森盟大家庭一样，互帮互助、温暖人心。

　　其实没有人会是一座孤岛，每个人付出一点善意，我们的生活就会充满爱，我们的社会就会更和谐。

　　记：前面的回答中你提到了森盟，能具体说说成为森拉特经销商的这段时间，感触较深的事吗?

　　徐：感触较深的是就是森盟这个大家庭，特别温暖。我接触暖气片行业这些年，也看过很多其他的品牌，他们都是没有助销部门的。不像我们森拉特有专业的助销部门扶持我们的经销商，给我们做专业化，系统化的培训。

　　还有就是暖气片虽然是行业细分市场里非常小的一个类别，利润也不高，但我们吕总愿意花大价钱去广州，去台湾请非常专业的咨询公司，为我们做培训，帮助我们做市场，就这点，我就觉着感触特别深，让我对咱们森拉特品牌暖气片的信心特别足。未来，我还有很多事要做。把服务做得更好，让更多消费者体验到森拉特的产品，也力所能及地去帮助更多需要我施以援手的人。