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兰州市民投诉:没装暖气片 却要收50%的暖气费

  没装暖气片 却要收50%的暖气费

  供暖企业:封闭空间内热量可以循环,收费合理;兰州市热管办:具体的收费数额可以和商户协商

  每日甘肃网11月3日讯 整个大厅自己商铺这边没有安装暖气片,市场管理方却要收取50%的过热费,在城关区东岗范家湾菜市场的经营户们认为这种收费不合理。兰州市供热管理办公室称,由于大厅是封闭空间,热量可以循环,市场管理方收取取暖费是合理的,具体的收费数额可以和商户协商。

  市民·投诉

  没有安装暖气片却要收取50%过热费

  汪先生向西部商报供热“问暖”热线8119000反映称,他是城关区东岗范家湾菜市场的一名商户。该菜市场是新建的菜市场,其中一楼大厅内有两排商铺,一排都安装了暖气片,而另外一排没有安装暖气片,连暖气管道都没有。汪先生认为所租的是没有暖气片的商铺,没有暖气片就不应该交暖气费,可是市场办公室却要向他们十几户没有安装暖气片的商户收取50%过热费。汪先生所在的商铺按照面积要交1000多元。因为觉得不合理就没有交钱,但市场办公室断了他们的电。

  记者·踏访

  大厅内一排有暖气一排却没有

  昨日,记者来到范家湾菜市场,进入一楼大厅看到靠近大门一排的个别商户铺面已关闭,有几家在开门营业,而对面一排商铺却基本上全部开门营业。走进靠近大门口的一家商铺,记者没有找到任何暖气片和暖气管道。商铺经营者告诉记者,虽然商场内已经开始供暖,但自己商铺内没有暖气片,也没有暖气管道。尽管这样,市场办公室还要收取50%暖气费。商铺经营者认为,自己商铺没有安装暖气片就不应该交暖气,就算交也不应该按照50%来收取,过热费也没有这么高。旁边的一位商铺老板称,暖气片都装在对面一排商铺内,离自己商铺还有近十米距离,没有明显感觉到暖气热量。要是中央空调,大厅内谁都可以感受到暖气,那交暖气费是合理的,眼下交一半暖气费不合理。大厅中间一圈是菜摊,经营者反映暖气还可以不是很冷。记者来到对面一排商铺内,明显感觉比对面的商铺暖和,商铺内安装的暖气片摸上去也是热的。

  供暖·企业

  封闭空间内热量可以循环收费合理

  随后,记者找到了负责范家湾菜市场供暖的甘肃泽铭商贸有限公司。市场管理办公室主任向仁荣告诉记者,以前菜市场没有暖气,应商户强烈要求今年公司花费150多万元安装了供暖设备。公司向没有安装暖气片一排商户收取的不是过热费而是暖气费,向没有安装暖气片的一排商户收取50%暖气费是合理的。一楼菜市场整个大厅是封闭一体的,每个商铺不是独立单间,热量完全可以循环,大门也安装了棉门帘。考虑到没有安装暖气片的一排商户距离暖气片远,公司才自己决定按50%收取,而有暖气片的则是全额。由于整个大楼商户入驻率不是很高,公司供暖处于亏损状态,公司压力也很大。公司也没有给商户断电,是商户购买的电用完了。此外,也没有要求商户一次性全部将暖气费交齐,有困难可以先交一部分。

  兰州·热管办

  具体的收费数额可以和商户协商

  到底没有安转暖气片的商户该不该交50%的暖气费,兰州市供热管理办公室的工作人员告诉记者,由于范家湾家市场一楼大厅是一个封闭的空间,暖气热量可以循环。鉴于此种情况,市场管理方可以自行制定收取方案,也可以和距离暖气片远的商户协商具体交纳多少暖气费。