从11月11日开始，青岛热企逐步开始试供暖，但至今，上流家园B区的住户家里，暖气还是一片冰凉。记者从负责该区域供暖的热企了解到，无法供暖是因开发商未提交供热申请和签订供热合同，而且2000多万元的配套费也未到位。小区项目的负责方曾对媒体称，他们属于世园会的配套项目，配套费归世园集团负责。记者两次向青岛世园(集团)有限公司和其子公司落实情况，但对方称不了解后迅速挂断了电话。

　　居民：今冬供暖至今无消息

　　从11月16日开始，青岛正式进入供暖季，可上流家园的王先生反映，青岛从11月11日起试供暖后，自己家里的暖气片就一直冰凉，迟迟没能够享受到暖流。“现在的气温已经下降了，晚上冷了只能多盖被，这要是天再冷可咋办?”

　　王先生告诉记者，上流家园是回迁安置房，他是今年刚刚入住的。其实，上流家园A区已经供暖，但是他所在的B区迟迟没动静。12日上午11时许，记者来到上流家园B区，小区楼前停靠的私家车以及阳台上晾晒的衣服说明，该小区已经有不少的居民入住。

　　一户业主告诉记者，他是今年9月搬入小区的，原以为今冬能享受集中供暖，可从目前的情况来看，家里的暖气片迟迟热不起来，不仅如此，小区的燃气配套也尚未到位。

　　热企：未提交申请，拖欠配套费

　　小区的居民告诉记者，该小区属于金泓热电供暖区域，他们之前也咨询了热企等部门，得到的答复是未能缴纳配套费，至于其中的原因，居民也无从得知了。而后，记者来到负责小区的青岛百果山物业，一名物业工作人员告诉记者，上流家园B区和C区的供暖难题，是因为配套费没有到位引起来的，配套费的数额达到2000万元左右。因为供暖的问题得不到解决，小区居民的暖费也尚未收缴。

　　12日下午4时许，记者联系到金泓热电的工作人员，记者从他那里印证了居民和物业的说法。该工作人员称，他们和相关部门也在做工作，小区不能及时供暖是绊在配套费上了。上流家园B区和C区的配套费迟迟不到位，开发商也没提交供热申请和签订供热合同，他们也无法安排今冬的供暖工作。

　　世园：工作人员称不清楚，直接挂断电话

　　记者从青岛市供热办了解到，他们也了解了该小区的情况，但开发商没有递交供暖申请，也并未全部付清配套费，欠款达到两千余万元，他们也正在积极协调。社区的一位工作人员称，上流家园属于世园会的项目。代建方曾对媒体称，青岛世园集团是项目的投资主体，配套费该由世园集团负责。但B区在进行回迁之后，供暖的配套费用没全到位。

　　当天，记者查询青岛世园(集团)有限公司的官网，并按照官网上的电话联系了对方，接听电话的工作人员告诉记者，他们当天也接到了相应的投诉，目前正在核实，将尽快给予答复，并让记者联系子公司咨询。但记者拨通其提供的电话之后，一位女士称不了解情况后，立即挂断了电话。为了弄明白难供暖的原委，11月16日，记者再次联系到青岛世园(集团)有限公司，对方让记者联系子公司“青岛世园新城镇”，接听电话的女士称不了解情况，再次直接挂断了记者的电话。至于配套费到底是咋回事，目前尚无明确的说法。