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暖气片质量问题造成的损失到底由谁承担?

  买暖气片最重要的是买质量、买放心、买舒适,但是总有许多的消费者买到了一堆的烦心事,比如暖气片不热、暖气片脱落、暖气片突然漏水造成重大的经济损失等等。这就引发了不少因暖气片质量问题造成的纠纷案例。那么,暖气片出现了这些问题造成的损失到底由谁承担呢?

暖气片质量问题造成的损失怎么办?

  2016年11月5日,家住北京朝阳的一用户家中暖气片漏水,水蔓延至楼梯内,整个楼梯内全是水,并且屋内木地板也被水全部浸泡,部分家具已被水浸湿,造成直接经济损失3万余元。随后,暖气安装工程人员赶到现场,经反复检查,确认漏水原因为该用户卧室内的暖气排气阀断裂脱落造成,暖气供应商经理也去了现场并且承认是由于暖气片质量问题造成,同意赔偿损失,但需联系经销商协商赔偿。但是,经销商却一反常态,拒不承认是由于暖气片质量原因造成的经济损失。该用户不得已只得采取法律手段维权。

暖气片质量问题造成的损失怎么办?

  与上一用户不同,郭先生家也出现过暖气片爆裂漏水事故。喷涌而出的暖气水不仅把地板全泡了,还顺带门缝淌到了楼道,倒灌进了电梯井,造成了严重的经济损失。郭先生想到了当时交供暖费的时候里面含有供暖险,以为保险可以赔偿损失。但是,供暖企业的维修人员却说他家私自改过暖气管道,爆裂事故与此有关,保险不予赔偿。

  那么,暖气片质量问题造成的损失到底由谁赔偿?对此,暖通专家森拉特为您做出专业的解答。

暖气片质量问题造成的损失怎么办?

  一、保修期内的暖气片出现质量问题,损失谁承担?

  根据《消费者权益保护法》,非人为损坏原因造成的产品质量问题,消费者有权要求厂家或销售商家对造成的损失进行赔偿。若厂家拒不赔偿,工商部门可以根据具体情况进行协商和调解,并视情况追究商家及厂家的责任。

  二、集体供暖,出租房屋暖气漏水,责任谁承担?

  根据《合同法》相关规定,出租人有维修房屋的义务,在出租期间应对出现的房屋问题负责。但是,如果是承租人故意造成的,应该由承租人承担责任。

  三、用户私自加装、改造暖气片造成损失,责任谁承担?

  这种情况应由用户自己承担损失。我国各地供热法规中有规定,禁止住宅房屋在装修时采用影响采暖设施维修及正常使用的装修措施的行为。如果出现上述行为造成室温不达标及其他损失,责任应由私改设施的用户承担。

暖气片质量问题造成的损失怎么办?

  四、二手房暖气片漏水,责任谁承担?

  根据产权关系,暖气入户后出现跑、冒、滴、漏问题,造成财产损失的,责任应由房主承担。不过,二手房交易中对于暖气健康状况一直不够透明,不少人遇上了购买后暖气漏水引发的纠纷,这种情况可以在买卖合同中标注暖气管线的使用年限、维修记录、拆改部位等信息,在保证房屋交易安全的同时,进一步保证购房人的居住安全。

  总之,买暖气片还需买像森拉特这种质量有保证的暖气片,它是央视cctv唯一录播暖气片品牌,其中,黄铜、铜铝复合以及不锈钢的暖气片的保质期为20年,并且承诺20年只换不修。同时,在使用暖气片的时候也要注意保养,延长暖气片的使用寿命,这样可以减少很多不必要的麻烦。