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供暖温度多少度算达标?暖气片不热怎么办?

  暖气温度多少度算达标?供暖了暖气片不热怎么办?这些问题可以说是在北方大部分供暖地区的用户都有疑问的!对此,河南省专门针对供热设施的建设管理责任划分、供热收费问题、较低温度保障问题均做了详细规定。一起来和森拉特小编看看各种细节吧!

  一:供暖温度低于18℃可少交或不交费

  供热期内,热经营企业应当保证居民用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18℃。暖气片不热导致室温不达标怎么办?针对这个问题,用户可提出温度检测要求,热经营企业需在12小时内进行检测,结果由双方签字确认。自提出检测之日起,非用户原因造成温度连续48小时不达标的,热经营企业应减收热费。

  室内温度低于18℃(不含)高于14℃(含)的,按日减半收费;室内温度低于14℃(不含)的,按日免收热费。供热开始后5日和结束前5日除外。

  二、:逐步推进分户计量收费

  近年来,用户对用热个性化和提高舒适性的要求越来越迫切。分户计量取代按面积收费呼声越来越高。因此针对具备分户用热计量条件的热用户,热经营企业应当按照分户计量的用热量收费。

  热经营企业委托金融或其他单位代收热费的,代收费单位不得向用户收取手续费等额外费用,不得设置限制条件。

  针对河南各地级市的供热企业服务电话,森拉特小编也进行了汇总登记,方便有需要的用户在较短的时间内得到帮助。

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