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家里的暖气何时才能给力

  家里暖气冰凉、供暖时断时续、供暖温度不足、保修电话打不进去……正式开始供暖已近半个月,可连日来还有不少市民因家中暖气温度不足而纷纷致电本报冬季民生热线求助。

  问题1

  暖气不热难报修

  “家里和楼道的暖气管道都是冰凉的。”市民冯女士家住碧海鸿庭3栋1门,她告诉记者,自11月1日至今,家里的暖气都没有热起来。较初家里人觉得是因为小区外面管道改造尚未完工,所以一直在耐心等待。可是直到施工结束,小区有的住户家里已经供暖了,她家室内和楼道的暖气还是丝毫没有温度,问对门邻居家也是如此。

  14日14时,记者看到,冯女士家客厅和主卧有阳光照射温度还可以,但次卧温度只有17℃。她告诉记者,马上就要降温了,家里还是没供暖,她和家人很着急,但供热报修电话始终打不通。“家里孩子还小,暖气温度一直上不来,这两天又赶上天气降温,太让人着急了。”冯女士说。

  回应

  记者在走访时了解到,冯女士家里暖气不热并非个例,小区物业表示,这两天已有不少业主反映暖气不热且供热报修电话一直打不进去的情况。随后,记者从滨海供热集团崇安里泵站工作人员处了解到,碧海鸿庭小区暖气不热是事出有因,目前3栋、6栋、8栋因为供暖管道出现问题正在维修中,待排除故障再进行供暖。

  此外,目前新村站报修热线比较集中,滨海供热集团用户也可拨打客户服务中心热线25894036进行报修。

  问题2

  “要是一直这样哪行啊”

  “没有往年的热,今冬采暖能达标吗?”家住福建里16栋2门的张女士家上周刚刚给暖,上周末突然又停了,13日开始渐渐恢复,但是温度一直不高。14日13时许,记者看到张女士家次卧的温度刚20℃左右。“我们只要求降温时家里暖和就行。”张女士说。

  家住崇安里的马先生家暖气也不是很足,他告诉记者,暖气水刚有一点点温度,算是不冰手,“要是一直这样的温度哪行啊?”

  同样,家住营口道10栋的张先生家里暖气较近也不给力。他告诉记者,家里暖气片摸着刚刚有点温度,还时断时续。“原本我们小区就处在供暖末端,往年温度也不高,今年几乎和没有供暖一样。”张先生对今冬能否供暖达标比较担忧。

  回应

  针对市民反映的暖气温度不足问题,记者14日从滨海供热集团获悉,由于今年改造后从北塘电厂进行输水供热,目前与北塘电厂并网的新村站、新洋站等供暖热源温度都不足,公司已上报新区有关部门,正在积极协商解决。

  随后,记者从滨海新区供热办了解到,现在北塘电厂暂时承担新村等片区供热热源,目前存在能力不足的问题,待近期南疆电厂投产,新村等片区居民家中的供热问题将得到彻底解决。