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邮政小区有居民家暖气片冰凉

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  超市店主手摸暖气片,感觉到一点儿热度。 李子涵 摄

  15日,市民宋先生称,他家住在普阳街与景阳大路交会处的邮政小区,较近他家和部分邻居家存在供热不好的情况,室温仅有16℃左右,尤其是夜晚暖气片冰凉,他们想知道供热不好是什么原因。16日,长春晚报记者对这件事进行调查采访,邮政小区部分居民表示自家供热不好,屋内冷冰冰的。负责该小区供热的吉林炎宏热力有限责任公司工作人员表示,家中供热不好的居民可以向他们反映,他们会入户查看具体情况。

  家里供热差

  暖气片摸上去冰凉

  市民宋先生介绍,他家住在邮政小区5号楼6单元,较近发现室温较低,尤其是晚上,屋里感觉冰凉。现在已经立冬了,还下了两场雪,室外变得特别冷,可是室内也不暖和,暖气片摸上去是冰凉的,到了夜晚,更加难熬,宋先生还特意测了室温,温度计上显示为17℃,未能达标。“室温低点儿,大人能忍、能挺着。为了孩子不挨冷受冻,现在家里已经用上电暖器了,这采暖费交的全款,还要承担一些电费,增加了生活负担。”宋先生无奈地说。记者发现邮政小区一些居民家中也存在着供热不好的问题。在该小区业主微信交流群里,也有一些居民反映自家供热不好的情况。记者注意到,有的居民家中暖气片只是不冰手。

  实地查看

  居民用上暖宝电褥子

  16日,在邮政小区记者进行了随机采访,该小区4号楼、5号楼、7号楼的部分居民表示,自家供热不佳,屋里有些冷。曹女士家住在该小区4号楼,她家是地热,供热不好,室温仅有15℃左右,晚上睡前需要插上电褥子才行,躺到被窝里,还是有些冻脑门。记者进入该小区7号楼的一家临街超市,屋里有些冷。说起供热的事,店主王女士直摇头,这时她的双手正插在暖宝中。记者用手摸了摸屋内的一组暖气片,感觉有些温度。店主王女士说:“这是白天的温度,还不是太冷,等到晚上,屋里会更冷。我们夫妻俩需要抱着暖宝,插着电褥子才能入睡。我们也不指望供热多么好,只要温度达标就行。”

  居民反映家中不热

  热力公司会入户查看

  随后,记者来到了邮政小区附近吉林炎宏热力有限责任公司的一处供热泵站。记者说明来意后,向值班工作人员说起了居民家中暖气不热一事。值班工作人员称,目前他们每天都是正常为居民家中供热,多数居民家中室温可以达到18℃以上。一些居民家中供热不好,可能与居民私改管道有需关系。如果居民发现自家不热,可以直接与该公司联系,工作人员会入户查看实际情况,寻找供热不好的具体原因,并进行相关协调工作。

  居民家不热想退热费

  可向社区和热力公司申请测温

  记者还将居民家中供热不好一事反映到春城街道庆阳社区。庆阳社区公用事业专干冯先生表示,如果居民认为自家供热不好,可以申请退热费。居民可以先向社区和热力公司递交测温申请,约好时间后,社区负责测温的工作人员和热力公司工作人员到居民家中进行实地测温,工作人员会携带专业的测温仪器,一个月内可对室内测温两次,分别是月初1次,月末1次,测量出室内的准确温度。需要注意的是,在测温过程中,需要居民、社区公用事业专干、热力公司工作人员三方同时在场。