开始集中供暖一段时间后，几乎网络上、微博、微信朋友圈，大家都在多多少少的聊着和供热相关的话题。“我家的暖气为什么还是冰凉的? ”“为什么供热公司的热线怎么也打不通?”“不同房间为啥温度不一样”……森拉特小编整理盘点了市民较关心暖气片供暖的六大问题。

　　1、两个房间为啥暖气片冷热不均?

　　问：家中两个房间都装了暖气片，一个房间的暖气片是热的，另一个房间是凉的，怎么回事?

　　答：这可能是暖气排气不通的问题。暖气一年不用，里面有不少积压的气体，充水试压后，气体会随着管路跑，气体到哪，那个地方就会出现暖气片不热的情况。出现这种问题，居民较好直接给供热公司打电话，请其上门维修，不要盲目排水。

　　2、如何准确测量室温?

　　问：供暖后室内温度达到多少才是标准温度?该如何检测?

　　答：根据条例，采暖季内用户室内温度不低于18℃，厨房温度不低于10℃。如果居民感觉家中的供热温度低，可向所属供热站申请测温，还可委托法定的计量技术机构测定供热温度。若检测的供热温度高于或等于16℃、低于18℃的，退还室温不达标的房间面积和天数热费的20%;供热温度低于16℃、高于或者等于14℃的，退还室温不达标的房间面积和天数热费的50%;供热温度低于14℃的，全额退还室温不达标的房间面积和天数的热费。

　　3、新房供热问题该找谁?

　　问：今年新入住的房子，但楼道供暖间出现了跑冒，供热站来了把阀门关了，让找开发商，物业让找供热站，遇到这种情况我们怎么办?

　　答：条例规定，“建设单位可以委托供热单位承担供热设施的保修责任，并向供热单位预交相应的维修费用。供热设施的保修期不得低于两个采暖期。在保修期内，供热设施发生质量问题的，建设单位应当履行保修义务。 ”因此，新房的前两个采暖期均由开发商进行管线维修，居民应留好开发商的联系方式，一旦出现问题可及时联系维修。

　　4、暖气片漏水怎么办?

　　问：暖气片破裂导致暖气片漏水怎么办?一不小心还把跑风给拧断了!

　　答：如水流不大，可用毛巾或抹布将管道缠住，留出一段把水引到盆或桶里。如漏水严重，分户控制体系的用户，应封闭暖气片的进出水阀门或入户管道;串联式体系的用户，应联络物业封闭入楼管道上的阀门;若暖气片的跑风被拧断或碰断，形成漏水，可马上找一根筷子或细木条，削尖一头，插入断口处，先止住漏水。在采纳应急办法后，请供热站维修人员修理，不要自行处置。

　　5、买二手房怎么防“旧账”?

　　问：刚买了二手房，要交采暖费时才发现原房主从2010年至今都没有交纳采暖费，如果不结清拖欠的费用，就不能正常供暖。

　　答：一般情况下原先的采暖费应由原来的房主支付，以后的采暖费则由新房主承担。为了避免这种情况的发生，我们已与集团所属供热区域的所有房屋中介联系，下发《致中介的一封信》，请中介在卖房时提醒市民注意，在社区的宣传栏我们也张贴了相关通知。对于居民来说，购买二手房时需要了解清楚房屋的有关情况，较好到供热公司查一下原房主有无费用拖欠问题，开出费用结算情况的证明，这样即便出现纠纷也有证可查。

　　6、暖气片改装地暖漏水咋办?

　　问：今年装修将家中的壁挂式暖气片改成地暖，家里漏水，现在还未修好，家中也没有供暖，反映到供热站，却被告知，“违规私改供暖线路，后果要自己承担。 ”

　　答：根据供热条例，“禁止擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀，改动和增设散热器、供热管道等行为;禁止擅自改装、拆除、移动供热设施;因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。 ”我们在此提醒用户，私改暖气管道的弊端很大，让不专业、无资质的施工队私改成地暖，出现问题很难追责，此外并非所有住户的家中都适合安装地暖。