“辽宁中医药大学杏林学院(下简称杏林学院)一天限时供暖4小时，我寝室温度14-16度，国家规定供暖较低温度是18度啊，我们每天晚上睡觉到半夜都被冻醒……”

　　近日一段时间，个别学生在网络上投诉杏林学院的供暖问题，尤其提出每天只限时供暖4小时的内容引起很大关注。

　　针对学生投诉，校方表示，该说法不实，每栋楼每层均有监测点，共有监测点200多个，绝大多数寝室均能达到18度以上。

　　校方称，学校改成燃气供暖后，当锅炉停烧时，管道内热水温度迅速下降，导致部分末梢、远端的寝室温度下降。同时，表示抱歉的学院还提出四点解决办法加强室温。

　　在记者进行回访时，仍有同学反映，寝室室温并没有明显改善。

　　学生投诉：寝室温度过低限时供暖4小时

　　“辽宁中医药大学杏林学院一天限时供暖4小时，我们寝室温度14-16度，国家规定供暖较低温度是18度啊，我们每天晚上睡觉到半夜都被冻醒，学校不让使用电热毯什么的，怕出问题。走廊的暖气片从大一来的时候就没有，也不知道是什么时候摘掉的。我们去年投诉过了，学校说管，较后也没管，今年就让舍管阿姨每天三次记录温度，然后就没有然后了。”

　　“我们一群女生住在冰窖一般的寝室，每个人都盖一到两条毯子，人手至少一个热水袋，不让用电热毯、暖宝宝，那你倒是把暖气烧热了啊，违规电器查的挺勤，暖气怎么不烧勤点啊。”

　　“你能否再发一个信息，我们杏林学院限时供暖四小时，宿舍温度不足14度。”

　　“已向民心网、市长信箱投诉，问题没有解决，学校回复的和实际两码事。”

　　近日，有关杏林学院寝室不热的多条投诉出现在网络上。记者注意到，早在去年的同一时段就有过类似投诉。

　　当时辽宁中医药大学的处理结果:“后勤对该学生所处的单元暖气管线重新进行了疏通，保证了水循环畅通。但是由于是厢楼，客观上温度回升有限。学生反映的问题说明我们工作中还存在不足，今后将继续加大维修整改力度，对该寝室温度情况进行跟踪调查，确保温度达标。”

　　校方回应：对学生宿舍开展室温调查

　　针对学生们较近有关供暖问题的投诉，杏林学院责成后勤集团调查处理，在全院学生宿舍开展室温调查，并通过官方网站及微博进行了正面回应。

　　杏林学院也表示在工作中还存在不足，学院表示抱歉。并承诺今后将继续加大维修整改力度，加大供暖监督力度，并对网友反映的寝室温度情况进行跟踪调查，确保温度达标。同时还公布了多部24小时维修电话。

　　焦点一：学生寝室每天供暖仅4小时是否属实?

　　校方：对于网友所说我院“供暖仅为4个小时”，经求证为不实之言。我院为检测学生供暖情况，设置监测点，每栋楼、每层，均有监测点，共有监测点200多个，绝大多数寝室均能达到18度以上。

　　对于网友说的“不让使用电热毯”情况属实，电热毯等违规用电器，公安消防禁止在学校使用，一旦使用发生火灾，易造成群死群伤事件，学院高度重视消防安全工作，故禁止使用。

　　焦点二、供暖是否有不达标情况?什么原因?

　　校方：2015年根据沈阳市政府统一要求，我院改为燃气锅炉供暖，在原煤炭供暖时我院实行24小时低温循环供暖，完全能够保证供暖质量，但改成燃气供暖后，当锅炉停烧时，管道内热水温度迅速下降，导致部分末梢、远端的寝室温度下降，学院将通过延长供暖时间解决问题。

　　部分管线由于时间较长，出现老化、漏水及堵塞情况，为确保供暖质量和效果，正在进行改造。

　　部分北侧房间、顶楼属于供暖末梢，同时由于门窗关闭不严，暖气未及时放气等原因，出现供暖不达标情况。

　　根据监测锅炉房供暖期间暖气回水温度均在50度以上，但由于基建、墙体保温层破损、人员流动门窗开关等原因，以至于个别房间暖气热，房间温度却不高，出现保温不好的情况。

　　焦点三：如何提升学生寝室温度?

　　校方：1.在全院学生宿舍开展室温调查，分时段、全方位、多角度了解学生寝室温度的真实情况。

　　2.对于北侧房间、顶楼，如温度在管网检修后还未达标，将进行保温改造：墙体保温、暖气片数增加、门窗保温等。

　　3.为进一步做好供暖报修工作，提高报修效率。继续实行24小时供暖报修制度，对于由于管道问题，漏水问题造成的温度不达标的投诉，及时进行维修和调整改造，务必做好保温较差寝室的防护工作。

　　4.对于部分寝室温度不达标的情况，也请学生及时与学院办公室、学生宿管科取得联系，学院会靠前时间了解寝室情况，通过联系及时处理、维修。调试维修后，如部分寝室温度仍不能达标的，将对学生进行寝室调整。

　　记者回访：多位同学称不热

　　记者注意到，就在该校的回应微博下方，就有学生留言，“真的不是24小时供暖，校领导可以在寝室呆一天看看。”“真的不想说话，自己过来寝室里住就知道了，白天都没有供暖，穿加绒的鞋还冻脚，是不是学生白天就不应该呆在寝室，早上醒过来，暖气都冰手。”

　　联系上其中一位留言的同学，她表示：“这几天维修人员在修，维修电话变成24小时了，每天只有晚上供暖，白天暖气都冰手，熄灯以后不久就不供暖了。”

　　昨日下午，辽沈晚报记者来到该校宿舍，在随机询问多名学生，得到的回复分别是这样的，“温度不太好，我对冷比较敏感，寝室有个擦东西的湿布，在暖气上放一晚上，第二天也没有干。”“暖气一会儿冷一会儿热，肯定不是全天供啊，就是睡觉前供一小会儿。”“我这衣服拿外面晾，感觉在外面比屋里干得快。”

　　记者随后进入一个男生宿舍，两名男生正在窗边太阳下吃午饭，男生表示暖气“冰凉冰凉的”，记者摸上去，暖气片没有任何温度。

　　“听说这几天5-19号楼都不热，好像是锅炉房出问题了。”一位同学说。

　　记者根据学校公布的供暖维修电话拨打过去核实供暖情况，一位工作人员表示：“白天不热?白天是不是这个时间没烧啊?不知道啊。你晚上看看，晚上7点半不热，你给我打电话，白天不热好像正常。杏林那边8号楼，昨天晚上我还去呢，有不热的，有堵的啥的，我天天在那边转。”