11月23日，家住奎文区新华小区的王女士向记者反映，她早上起床后发现，家中暖气片冰凉，没有供暖的迹象，老人孩子都穿着棉衣。

　　23日上午，记者来到了王女士家中，她的儿子穿着棉裤、棉袄，室内的温度也只有13℃。

　　王女士咨询了其他业主，他们家中暖气片也冰凉，都不知道停暖的原因。王女士告诉记者，不只是孩子，家里的老人也一直喊冷。她很担心老人、孩子会冻感冒，希望热企尽快处理。

　　“平常暖气片都是温乎的，现在暖气片冰凉，可能是停暖了，这才刚供暖没几天怎么就停暖了呢?我们现在就盼着供暖能赶紧恢复正常，老人和孩子就不用挨冻了。”王女士着急地说。

　　当天下午，记者联系到负责该小区供暖的潍坊万潍热电有限公司。工作人员表示，民生热电公司的高温水管坏了，导致新华小区业主家中供暖出现问题，现在工作人员正在进行抢修，但是具体的完成时间还不能确定。

　　工作人员表示，现在供暖运行都没停，只是因为没有热源，所以业主家中不热，只要热源过来了，供暖就能恢复正常。

　　工作人员表示，此事影响到周边乐民园小区、帝景苑小区等20多个小区。