“全额交了暖气费，小区却不供暖。”11月15日上午，渭南市临渭区六泉路朝阳一号小区的刘先生反映，小区内老人多，没有暖气，影响正常生活。

　　刘先生说，他11月初就交了整个供暖季的全额暖气费三千多元，但是15日凌晨并没有开始供暖，小区内的锅炉房也没有运行的动静。

　　“小区老人多，物业一说交暖气费，好多老人都到物业办交去了。”11月15日下午2时许，小区75岁的业主刘女士说，业主们早早交了暖气费，希望今年能正常供暖，但是现在家里也没有供暖。

　　朝阳一号小区业主委员会副主任钱先生介绍，该小区之前虽然属市政集中供暖范围，但因处供暖末端，供暖主要靠小区内的锅炉。去年、前年都是物业从天然气公司买气，政府给相应补贴。今年城区内市政供热交给了渭南市产投热力有限公司，锅炉的天然气表需过户到热力公司，由于天然气公司和物业对用气总量有分歧，所以一直没有过户成功，导致小区暖气不能正常供应。

　　“业主委员会已督促物业尽快解决，15日下午，物业负责人已经和热力公司、天然气公司的人协商解决，现在已经开始给小区锅炉上水，准备让锅炉运行供热。”钱先生说，

　　朝阳一号小区物业工作人员表示，正在协商解决，而且小区锅炉已在上水，马上就会供暖。

　　11月15日下午3时许，渭南市产投热力公司的工作人员到朝阳一号小区调试锅炉，给锅炉上水、排气。“这个锅炉设计有些缺陷，上水速度比较慢。”该公司安全运行部工作人员王建平说，只要水上满，天然气协商好，正常通气，较迟15日晚上，应该能正常开始供暖。

　　11月15日晚上7时30分，刘先生告诉华商报记者，他下班回家发现家里已经开始供暖了。邻居说15日下午6时许，小区已经开始供暖了，特别感谢《华商报》的关注、采访和协调。